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【微信群分享】跟Shopee看6億人的新藍海

2018-11-27 16:18:26  作者:廣東省網商協會  來源:廣東省網商協會

微信群分享活動

11月14日晚上。微信群分享活動(第三十八期)成功舉辦。由會員單位Shopee的招商經理黃偉盛為會員們介紹Shopee。

分享內容

Shopee的母公司叫Sea,這三個字母是東南亞的一個英文縮寫,我們2009年的時候就已經在新加坡成立了,最開始是做游戲的,英雄聯盟、王者榮耀在東南亞與臺灣市場的代理都是我們做的,本地影響力挺大。我們2015年的時候成立了Shopee這樣一個電子商務的平臺,基于游戲電商這樣兩個高頻的消費場景,我們也推出了支付產品AirPay。去年10月20號,我們已經在美國紐交所成功上市了,是去年東南亞企業在美最大的IPO。

我想帶大家看幾組關于Shopee的數據。首先是七,我們目前開通了七大市場:新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印尼、泰國和越南。APP下載量超過了1.6億,目標市場有6億多人口。我們整個粉絲社交做得很好,有超過1300萬粉絲,同時我們有超過700萬的賣家,像中國很多年前的電商市場一樣,很多本地的居民通過我們開啟了他們的電商業務。最后我想分享7000+,我們目前已經有超過7000個員工,就是因為有這么多本地的員工和優秀的同事,所以我們才能夠在短短三年時間成為東南亞與臺灣最大的電商平臺。

這是我們在應用市場的表現,都是比較搶眼的。在眾多市場里,我想特別說一下臺灣市場。我們在臺灣叫蝦皮購物,我們在臺灣是最大的一個電商平臺,APP的下載量超過了1200萬,基本上每2個人就有1個人是在使用我們的APP。如果身邊有朋友或者親戚在臺灣,或者說你有去臺灣玩的話,基本上一打聽蝦皮都知道,因為可以看到很多廣告。

為什么Shopee會選擇東南亞與臺灣市場,為什么我們能夠在這個市場取得這么快的進展呢?原因有三個:第一,我們抓住了人口的紅利。目標市場有超過6億的人口,網民達到3.4億,年復合增長率達到32%,所以整個想像空間是很大的。第二,我們也抓住了移動端的發展趨勢,不像中國大陸是從PC再到移動端,東南亞與臺灣市場是直接跳到移動端,我們2015年成立的時候就很好的抓住了這樣一個時間節點,獲得了很多的用戶。第三,我們針對7個市場采取了本土化的市場策略和運營方案,分到了東南亞與臺灣市場互聯網變現的大蛋糕,也就是網絡購物。

作為一家上市公司,我們的財報都是大家可以看到的。2017年我們的交易總額(GMV)達到41億美元,比2016年增長了258%。2018年第一季度和第二季度GMV分別是19億美元和22億美元,剛好是41億美元,今年上半年就達到去年全年的量,電商的旺季都是下半年,所以我們的平臺會有更大的想像空間,大家可以期待。

我們的總部是在新加坡,很多高層都是在東南亞生活了數十年的華人,他們其實是很清楚中國市場的優勢。我們有很多本地的小C賣家,不少貨源都是來自中國大陸,我們在中國成立了跨境事業部,總部是在深圳,上海和香港也有我們的辦公室。電商都喜歡造節,我們平臺也會,今年的Shopee11.11,當天早上7點46分訂單數便打破去年記錄,11月11日全天Shopee創下了超過1100萬訂單的歷史新高,較2017年增長至4.5倍。跨境單量較去年攀升至8倍,漲幅再次跑贏大盤!中國品牌表現十分搶眼,Shopee跨境品牌單量較平日上漲至9倍之多,其中網易嚴選單量更增長至26倍。

事實上很多國有品牌,像OPPO、華為、都選擇Shopee作為他們出海東南亞的平臺,通過我們找到了很好的新渠道。

跨境電商的表現很迅猛,我想給大家一些數據。賣家很喜歡悶聲發大財,做得很大,但是都很低調。Shopee現在已經有了百萬美金俱樂部這樣一個圈子,這個百萬美金俱樂部就是月銷售額超過100萬美金。今年3月份印尼賣家峰會,我們邀請了這些賣家一起去印尼,看了我們的辦公室,看了我們的合作伙伴,讓他們感受這個市場,讓他們看到能夠達到百萬級別美金的市場是什么樣子的。

這個小宅女是我們的賣家,之前沒有做過跨境,是淘寶女裝的賣家,想試試跨境,就專門派了一個跟Shopee,還專門成立了國際貿易事業部,幾個月的時間從1個人增長到40個人,他們的老板很年輕,看到了新的市場就把握機會,快速的在原有的渠道之外找到新的增長點。

Shopee有哪些類目是比較好的呢?根據大數據顯示,首先就是服裝,因為我們的用戶大部分是年輕的女性,18到35歲,男性也在上升,所以服裝配飾鞋包是比較熱門的。居家類的產品也是占比很大的,前面提到年輕女性、寶媽,所以母嬰、玩具、童裝、孕婦裝都是很好的,美妝類,以及3C電子、手機配件也在我們這邊做得很好。所以Shopee是全方位發展的全品類電商平臺。

一些朋友可能沒有做過跨境電商,會有一些擔心,實際上Shopee一整套跨境賣家的解決方案:涉及流量,物流,金流,系統支持以及語言服務。

首先,從流量開始,因為做電商有兩個很重要的東西,一個是商品,一個是流量。Shopee在線上線下,在目標市場帶來了很多的流量,為什么大家不清楚,沒有聽過呢?因為我們的用戶都在那邊,廣告也是打向那邊。

在站內我們也會推薦賣家一些流量獲取方式。第一,我們后臺有活動。第二,有類似于直通車,就是關鍵詞廣告,大家可以做投放和營銷,現在的流量獲取成本是比較低的,投入產出比也挺好。第三,我們有類似于店鋪的概念,賣家可以跟買家互粉,如果你有一些新品發布,買家可以及時收到信息,有的賣家有幾十萬上百萬的粉絲,每一次的發布都會有很多的流量來源。

關于物流這塊,我們其實有Shopee自建物流SLS,我們整合了七大市場最優的物流合作伙伴,把這個物流作為一項服務,幫助跨境賣家開拓新的市場,價格會比市場便宜30%以上,因為我們希望賣家借助我們的物流更好的走這個平臺。簡單來講,有單以后就發到深圳倉庫、上海倉庫,清關尾程派送都是我們負責。

我想以臺灣市場為例,跟大家簡單的說一下流程。收到訂單以后,大家只要打包發到深圳或者上海的倉庫,我們同時收到以后就會用最快的方式以空運的方式寄到目標市場。臺灣是目前全球便利店密集程度最大的地區之一,所以我們跟711和全家這些商超都打通聯系,客戶可以選擇他們最近的商超去取貨,這個服務開通以后,當時馬上漲了很多倍的單量。深圳到臺灣客人手上這一段的費用,普遍的商品0.5公斤,賣家大概只要承擔3塊人民幣,整個運費是很有優勢的,我們會通過補貼買家的方式促使買家下單收一些運費滿減、免運優惠,讓賣家做更多的促銷,有更好的單量。整個流程就是有單發貨,進入倉庫,后臺都是可以追蹤的。

資金這塊,Shopee有Shopee Guarantee的服務,訂單完成以后,我們再撥款把交易的費用,還有補貼打款給賣家。我們的支付合作商是Payoneer. Pingpong。

在系統層面,我們本身也跟很多的ERP做好了系統對接,國內比較熟悉的聚水潭,E店寶,甩手網,一起做網店,網店管家,我們都做好了API對接,幫助大家進行商品的管理。我們希望賣家可以專注于運營。

些有競爭力的產品,大家只要上簡單的英語listing,我們會做本土的翻譯,幾天就變成本地文字了。

Shopee還有幾個大的優惠:首先,我們開店是零成本,我們不用任何的保證金、押金、年費。對跨境賣家前三個月是免傭金的,3個月以后收3%到5%的傭金。此外,我們也有一些補貼,在您入駐運營的過程中都會有我們的工作人員一對一跟你去輔導,指導你怎么運營。我們也會定期開展線上線下培訓,幫助你了解市場動態。此外,我們的研發中心從新加坡搬到深圳,會更快速的響應賣家的要求。

入駐要求。第一個,營業執照。第二個,產品符合國家出口要求及當地國家進口要求。第三個,要有一定電商經驗以及一定的產品數

最后是平臺專門為協會開辟的專屬入駐通道,如有興趣可以掃碼提交申請,會有我們的同事聯系您,為您解疑答惑,助您開拓新的市場。

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